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症状

床が青い。キャラクターの顔が表示されない。等。

解説

画面の表示がおかしい場合、グラフィックボードの性能が足りないか、グラフィックボードのドライバDirectXのバージョンが古い可能性があります。

また、フルスクリーンモードにしても、画面の周りが黒く表示されて画面いっぱいに表示されない場合、液晶ディスプレイが800×600の解像度の全体表示に対応していない場合があります。

グラフィックボードの種類の調べ方

公式サイトの「プレイ準備-ゲームをはじめるには-うまくゲームが開始できない?-DirectX診断ツール使用方法」を参照してください。

ドライバDirectXを最新にする

公式サイトの「プレイ準備-ゲームをはじめるには-うまくゲームが開始できない?を参照して、それぞれのページへ飛んでください。

RadeonならばATI、GeforceならばnVIDIA、IntelならばIntelへ飛んでください。

この3つ以外の物(SISS3など)であった場合、ドライバを最新にしても正常に表示できない場合があります。新しいPCに買い換えるか、公式サポートに要望を出して気長に待つしかありません。(対応する可能性は低いと思いますが…)

また、ATIやSISやS3などは英語サイトです。
英語があまり得意でない人は、パソコンのメーカーのほうにもドライバを置いている可能性があるので、そちらで探したほうが解り易いかもしれません。