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人によって環境は様々で原因を特定することは困難ですから、思いつく限りの対処法を載せておきます。


以下によく見る症例と解決法も載せておきます。

症例その1

右上のアイコンが登録するのままで、ゲームスタートにならない。

ハンゲームにログインしていないとスタートできません。
左側にログインする所がありますので、ログインしましょう。
読み込みに時間がかかって、なかなかアイコンがゲームスタートに変わらない場合もあります。
更新してみましょう。

症例その2

仮想IPに問題があると言われて、試合が始められない。

たまにしか起きないのであれば、他のメンバーの問題かもしれません。部屋を移るなどしてメンバーを変えてみましょう。また、一度そう表示されても、もう一度試すと普通に動く場合もあります。

常に起きるのであれば、あなたの環境に問題があるのかもしれません。


などで直る可能性があります。

症例その3

フルスクリーンにしたら、立ち上がらなくなった。

再インストールして下さい。
そうすれば、ウインドウモードに戻ります。

症例その4

以前は入れていたのに、突然入れなくなった。もしくは、最初の登録に失敗して入れない。

IDの認証になんらかのトラブルが発生しているのかもしれません。

  • ハンゲームのIDを新しく作ってみる。

で、上手く入れるならば、あなたの環境には問題ないと思いますので、入れなくなったIDで、サポートに問い合わせましょう。

症例その5

NSIS Errorと表示される。

ダウンロードしたファイルが破損していた場合に表示されるようです。


を試して見て下さい。
上手くいかない場合は人の少ない時間に試して下さい。
※休日やメンテナンス直後は混雑するので特に避けましょう。