公式掲示板への質問 - フリースタイル初心者講座

公式掲示板に質問を書き込む際のアドバイス

このサイトに載っていない問題も、詳しい人ならば解決法を教えてくれるかもしれません。
質問を見てくれる人に自分の環境が伝わり易いように、下記の内容はできるだけ書くようにしましょう。

CPU･メモリ･グラフィックボードの種類
パソコンの型番
インターネット回線の種類
インターネットセキュリティやウィルス予防ソフトなどの有無
ルータの有無や型番
できるだけ詳しい症状の説明（出てきたメッセージなど）
今までに試したが駄目だった改善策
見てくれる人や後で検索をする人の為に解り易いタイトルをつける
過去ログ検索で使ってみたキーワード

過去ログを見ろと言われた場合、過去に全く同じ内容の質問が出ていて、そこに回答がある場合があります。とりあえず検索してみましょう。
ここのサイトの中にあるQ＆Aなども探してみてください。

ただし、FSの掲示板はタイトルでしか検索できないうえに、まともなタイトルをつける人は少ないので、正直検索は使いにくいです。大文字小文字半角全角などもそれぞれでしか認識しません。色々試してください。

検索しても何も出てこなかった場合、全部見ろとはさすがに言いませんが、数ページぐらいはタイトルを参考に自力で探してみてください。思わぬお宝情報に出会うこともありますので。

また、過去ログを見ろ！と突き放した言い方をされたとしても、それに対して突っかからない様にしてください。腹が立ったなら無視してください。

全く関係ない話をされたり、嘘情報をワザと書かれたり、ひどい暴言を受けた場合は怒ってもいいですが、そういう輩を相手にしてもいいことは無いのでその場合も無視する方が妥当です。
泣き寝入りが嫌ならば、サポートの「迷惑行為に関して報告する」から報告してください。

トップページに戻る